知识库如何接入多格式文档阅读
保留原附件格式的同时，给内部知识系统增加统一的浏览器阅读入口。
知识管理与阅读能力分工
知识库负责分类、搜索与权限时，96DOC 可负责将已有文档展示给读者。它不会自动替代知识库的索引、标签或全文检索服务，也不会把任意文件自动变成结构化知识条目。
让原始文档按需呈现
制度、培训课件、表格和操作截图可以使用适合的阅读模式。链接应从知识条目关联到对应文件版本，避免源文件更新后内容与条目说明长期不一致。
全文搜索范围要明确
阅读器中的文档内查找与知识库的跨文件搜索是两件事。扫描件是否可搜索取决于文字层；跨文件检索通常需要业务系统自己的抽取、索引或 OCR 流程。
安排更新和长期可用性
明确原件保留位置、版本标记、缓存清理及链接期限。内部长期阅读不意味着关闭所有权限控制，离职、部门调整等账号变化仍应由业务系统处理。
建议的验收方法
适合从一批使用频繁的制度和培训材料开始试点，观察读者最常用的文件类型与设备。需要搜索全文时，先确认知识库是否已有索引能力，再决定如何使用 PDF 文字层或上游抽取结果。阅读器只负责当前文档的展示和交互，不应把预览功能宣传成已经具备完整知识检索或问答系统。